Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Informationen zum Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU über Verbraucherrechte.
Anbieter: Travqonelivmzpk, Hauptstraße 83, 15655 Berlin, [email protected]
1. Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern es sich um einen Warenkauf handelt.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
- Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Travqonelivmzpk, Hauptstraße 83, 15655 Berlin, [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür insbesondere folgende Kontaktmöglichkeiten nutzen:
- E-Mail: [email protected]
- Post: Travqonelivmzpk, Hauptstraße 83, 15655 Berlin
- Online-Formular: Nutzen Sie das auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsformular (falls verfügbar).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie das Formular ausfüllen und zurücksenden möchten, können Sie die nachstehenden Angaben verwenden.)
Muster-Widerrufsformular
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in bestimmten Fällen. Soweit dies auf Ihren Vertrag zutrifft, gilt insbesondere:
- Digitale Inhalte: Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, besteht kein Widerrufsrecht, wenn der Unternehmer die digitalen Inhalte mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist bereitgestellt hat und Sie gleichzeitig bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.
Hinweis: Diese Informationen dienen der allgemeinen Unterrichtung. Maßgeblich sind die vertraglichen Vereinbarungen und die gesetzlichen Vorschriften.